Ons Beleid inzake Verantwoord Spelen

Bij CasinoQuest.nl hechten wij de hoogste prioriteit aan verantwoord spelen. Hoewel deelname aan online kansspelen een vorm van amusement is, zijn wij ons terdege bewust van de inherente risico's, waaronder financiële problemen en kansspelverslaving. Deze pagina biedt u richtlijnen, preventietips en doorverwijzingen naar professionele hulpinstanties in Nederland om ervoor te zorgen dat uw speelgedrag veilig en gecontroleerd blijft.

Richtlijnen voor Veilig en Verantwoord Gokken

Om te voorkomen dat gokken een negatieve impact heeft op uw leven, adviseren wij u de volgende richtlijnen strikt in acht te nemen:

• Beschouw gokken als entertainment: Kansspelen zijn geen structurele manier om geld te verdienen of schulden af te lossen.
• Speel met geld dat u kunt missen: Gebruik uitsluitend discretionair inkomen en gebruik nooit geld dat bestemd is voor vaste lasten, zoals huur, hypotheek of boodschappen.
• Stel vooraf limieten in: Bepaal een strikt budget en een tijdslimiet voordat u begint met spelen, en houd u hier te allen tijde aan.
• Jaag verliezen niet na: Probeer nimmer verloren gelden terug te winnen door uw inzetten te verhogen. Dit leidt doorgaans tot grotere verliezen.
• Speel met een heldere geest: Neem geen deel aan kansspelen wanneer u onder invloed bent van alcohol, drugs of bepaalde medicatie, of wanneer u geëmotioneerd, vermoeid of depressief bent.

Signalen van Kansspelverslaving

Het is essentieel om vroegtijdig de symptomen van problematisch speelgedrag te herkennen. U loopt mogelijk een risico indien u een of meerdere van de volgende signalen herkent:

• Het structureel overschrijden van uw financiële en tijdslimieten.
• Liegen tegen familie of vrienden over uw speelgedrag of de omvang van uw verliezen.
• Geld lenen of het plegen van frauduleuze handelingen om uw gokactiviteiten te financieren.
• Gokken om te ontsnappen aan dagelijkse problemen, stress of negatieve emoties.
• Een constante drang of obsessie om te spelen ervaren.

Hulporganisaties en Instanties in Nederland

Indien u het gevoel heeft de controle over uw speelgedrag te verliezen, raden wij u dringend aan om per direct professionele hulp in te schakelen. In Nederland zijn diverse gespecialiseerde, onafhankelijke organisaties actief die u kosteloos en vertrouwelijk kunnen ondersteunen:

• Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen): Een nationaal register waarmee u uzelf kunt uitsluiten van deelname aan alle legale (online) casino's en speelhallen in Nederland voor een periode van minimaal zes maanden. Meer informatie vindt u via cruksregister.nl.
• Loket Kansspel: Het centrale, onafhankelijke steunpunt voor problemen met gokken, opgericht in opdracht van de Kansspelautoriteit. Zij bieden gratis en anonieme hulp. Website: loketkansspel.nl.
• AGOG (Stichting Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers): Organiseert zelfhulpgroepen door heel Nederland voor zowel spelers als hun naasten. Website: agog.nl.
• Jellinek: Biedt uitgebreide informatie en professionele behandeling bij kansspelverslaving. Website: jellinek.nl.

Minderjarigen en Jongvolwassenen

CasinoQuest.nl richt zich uitsluitend op personen van 18 jaar en ouder. Het is wettelijk verboden voor minderjarigen om deel te nemen aan kansspelen. Wij steunen daarnaast de richtlijnen van de Nederlandse wetgever die voorschrijven dat jongvolwassenen (18 tot 24 jaar) behoren tot een kwetsbare groep. Wij adviseren extra voorzichtigheid voor deze leeftijdsgroep bij het benaderen van kansspelen.

Contact

Heeft u vragen over ons beleid inzake verantwoord spelen, of wenst u algemene informatie? U kunt schriftelijk contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. Let op: voor directe hulp bij gokproblemen verwijzen wij u altijd door naar de hierboven genoemde professionele zorginstanties.

E-mail: [email protected]
Adres: Compliance Team, CasinoQuest.nl, [Straatnaam en Huisnummer], [Postcode] [Woonplaats], Nederland.